Online & Social Media Marketing

Blogs, Foren, Online Com­mu­nities, Soziale Medien und Netz­werke sowie immer effi­zi­en­tere Such­ma­schi­nen haben die Welt ver­än­dert. Noch nie war es so ein­fach, Men­schen, Mar­ken und Inhalte mit­ein­an­der zu ver­net­zen. Mar­ke­ting im Netz ist her­aus­for­dernd, schnell, direkt und ein stän­di­ges Abwä­gen von Risi­ken und Chan­cen: Ein Unter­neh­men, das den Dia­log mit ihren Kun­den för­dert, Pro­dukte und Mar­ken erleb­bar macht sowie inter­es­sante, schnell auf­find­bare Inhalte pro­du­ziert, erreicht unge­ahnte Auf­merk­sam­keit. Neue Struk­tu­ren und Stra­te­gien sind dafür gefor­dert. Ob virale Mar­ke­ting­kam­pa­gnen oder kri­ti­sches Com­mu­nity Manage­ment — Plam­per Con­sul­ting unter­stützt Sie bei der rich­ti­gen Stra­te­gie und Umsetzung.

Leis­tun­gen im Detail

Online Mar­ke­ting & Social Media Management

Auf Online Mar­ke­ting und Social Media Manage­ment kann heute kein Unter­neh­men mehr ver­zich­ten. Kun­den, Medien und poten­zi­elle Mit­ar­bei­ter erwar­ten eine starke Prä­senz von Unter­neh­men im Web. Sie suchen den Dia­log, sie wis­sen um Ihren Ein­fluss als Käu­fer, Mei­nungs­ma­cher und Ent­schei­der. Ich unter­stütze Sie Ihre Marke erleb­bar zu machen — vom ein­heit­li­chen Con­tent und star­kem Suchmaschinen-Ranking bis zur Steue­rung Ihrer Social Media Sei­ten und direk­tem Com­mu­nity Management.

Die rich­tige Infra­struk­tur & Orga­ni­sa­tion schafft dabei die Vor­aus­set­zung zum effek­ti­ven Han­deln. Starke Online Teams, stän­dige Fort­bil­dung Ihrer Mit­ar­bei­ter, Echtzeit-Monitoring von Stim­men, Mar­ken und Trends und die rich­tige IT-Infrastruktur ermög­li­chen Ihnen Kun­den ziel­ge­rich­tet anzu­spre­chen und neue Ziel­grup­pen zu gewin­nen. Dabei stehe ich Ihnen mit Rat und Tat bei Seite.

Leis­tun­gen

  • Social Media Mar­ke­ting (SMM) & Opti­miza­tion (SMO)
  • Mund-zu-Mund-Propaganda, Ziel­gerichtete Wer­bung, Vira­les Marketing
  • E-Mail-Marketing
  • Con­tent Management
  • Facebook-, Youtube– u.a. Seiten
  • Web-Development, Tools & Applications
  • Com­mu­nity Management
  • Schu­lun­gen & Training

Tracking, Moni­to­ring, Ana­lyse, Dash­boards & Software

Ziel­ge­rich­tete Ana­lyse und sys­te­ma­ti­sches Tracking von Schlag­wörtern, Trends und Wett­bewerbern unter­stüt­zen Sie bei der effi­zi­en­ten Komm­unikation. Durch spe­zi­elle Soft­ware und indi­vi­du­ell ange­passte Dash­boards über­bli­cken Sie jeder­zeit alle rele­van­ten Komm­unikations­kanäle: Damit Sie im Dia­log mit Ihren Kun­den überzeugen.

Leis­tun­gen

  • Bench­mar­king, Moni­to­ring & Tracking
  • Echtzeit-Medien-Analyse
  • Reputations­monitoring
  • Ran­king & Benchmarking
  • Dash­boards & Ana­lytics Software

Com­mu­nity Management

Com­mu­nity Manage­ment steu­ert den Dia­log zwi­schen Nut­zern und Unter­neh­men. Gutes Com­mu­nity Manage­ment wirkt ganz­heitlich und nach­hal­tig: Ob durch Mode­ra­tion, Impuls­gebung, Krisen­komm­unikation oder Projekt­management — wie in einer Freund­schaft zah­len sich Ver­trauen und direk­ter Kon­takt zu Ihrer Com­mu­nity lang­fris­tig aus.

Leis­tun­gen

  • Cust­o­mer Ser­vice, CRM
  • Mode­ra­tion
  • Kri­sen­kom­mu­ni­ka­tion
  • Content-Management
  • Nut­zer­tests & Tracking

Crowd­sour­cing

Crowd­sour­cing bie­tet die Chance die Com­mu­nity durch Con­tests, Spiele oder Umfra­gen ein­zu­beziehen und dadurch hohe Auf­merk­sam­keit zu errei­chen. Das ist jedoch nicht ohne Gefahr für die eigene Repu­ta­tion. Eine gute Pla­nung sowie umsich­ti­ges Com­mu­nity– und Medien­management erhö­hen den Marketing­erfolg. Dabei helfe ich Ihnen.

Leis­tun­gen

  • Konzept­entwicklung, Bud­ge­tie­rung & Mediaplanung
  • Agentur­briefings & –betreuung
  • Projekt­management
  • Moni­to­ring, Tracking & Benchmarking

Search Engine Opti­miza­tion (SEO) & Mar­ke­ting (SEM)

Such­ma­schi­nen­op­ti­mie­rung (SEO) garan­tiert die schnelle Auf­find­bar­keit Ihrer Web­sei­ten und Pro­file. Gute SEO ist ein lang­fris­ti­ger Pro­zess, denn Wett­be­wer­ber und neue The­men dro­hen Sie immer zu über­ho­len. Schnell gefun­den wer­den durch spe­zi­elle Web­sei­ten bis zur Keyword-Analyse: Damit Ihre Kom­mu­ni­ka­tion Wir­kung zeigt.

Ziel­ge­rich­tete Suchmaschinen-Werbung (SEM) (z.B. durch Google Adwords) lenkt die Auf­merk­sam­keit auf Ihre Web­sei­ten. Eine gute Aus­wahl der Such­an­fra­gen und sys­te­ma­ti­sche Erfolgs­kontrolle der geschal­te­ten Wer­bung erhöht die Erfolgs­quote: Damit Ihre Kun­den Sie noch ein­fa­cher finden.

Leis­tun­gen

  • Such­maschinen­opti­mierung (SEO) & –mar­ke­ting (SEM)
  • Online Adver­ti­sing & Marketing
  • Affi­liate Management
  • Key­word Optimization
  • Web Per­for­mance Optimization
  • Usa­bi­lity
  • Con­ver­sion Optimization
  • Ana­lytics & Tracking
  • Erfolgs­kon­trolle & Benchmarking

Trai­ning, Schu­lun­gen & Workshops

Online Mar­ke­ting ver­langt neue Struk­tu­ren und Wis­sen. Für eine effi­zi­ente Umset­zung müs­sen ein­zelne Schritte fest­ge­legt und doku­men­tiert wer­den. Manage­ment, Mit­ar­bei­ter und Part­ner müs­sen rei­bungs­los arbei­ten kön­nen: Damit Sie schnell und wir­kungs­voll kom­mu­ni­zie­ren kön­nen und auf rele­vante Komm­unikations­szenarien vor­be­rei­tet sind.

Leis­tun­gen

  • Mitarbeiter-Training
  • Manage­ment Briefings
  • Work­shops & Seminare
  • Coa­ching & Reflexion