Häufige (und nicht so häufige) Fragen

Fra­gen zum Repu­ta­ti­ons­ma­nage­ment

Wie schütze ich meine digi­tale Reputation?
Drei Wege: Moni­to­ring, Iden­ti­täts­ma­nage­ment und gut geführte Kommunikation.

  1. Durch sys­te­ma­ti­sches Moni­to­ring über­prü­fen Sie kon­ti­nu­ier­lich, wo Ihr Fir­men­name, Ihre Mar­ken, Ihre Füh­rungs­kräfte genannt wer­den und in wel­chem Zusam­men­hang sie im Web auf­tau­chen. Die­ses Früh­warn­sys­tem ermög­licht Ihnen schnell auf Kri­tik und Impulse zu reagieren.
  2. Mit­tels Iden­ti­täts­ma­nage­ment sichern Sie sich rele­vante Pro­file, Domains und Mar­ken­na­men im Web. So ver­hin­dern Sie, dass sich Kon­kur­ren­ten oder Spam­mer Ihren Fir­men­na­men auf Social Media Sei­ten sichern und Sie durch fal­sche Äuße­run­gen in Miss­kre­dit brin­gen können.
  3. Gute, glaub­wür­dige und zeit­nahe Kom­mu­ni­ka­tion ist die Lebens­ver­si­che­rung für Ihre Repu­ta­tion im Web. Dazu gehört Kri­sen­sze­na­rien und Kom­mu­ni­ka­ti­ons­stra­te­gien sys­te­ma­tisch durch­zu­spie­len und zu ent­wi­ckeln um schnell und glaub­wür­dig rea­gie­ren zu kön­nen. Auch soll­ten Ihre Mit­ar­bei­ter für den Umgang im Web gut geschult sein.

Eine gute Ein­füh­rung in das Feld des digi­ta­len Repu­ta­ti­ons­ma­nage­ment bie­tet die­ser eng­lisch­spra­chige Arti­kel.

Plam­per Con­sul­ting hilft Ihnen dabei, kon­ti­nu­ier­lich Ihre Repu­ta­tion zu moni­to­ren, sichern und zu optimieren.

Wie kann ich über­prü­fen, ob meine Repu­ta­tion unter Beschuss gerät?
Zwei Schritte kön­nen Sie bereits in nur zehn Minu­ten selbst tun:

  1. Suchen Sie im Web nach Ihrer Per­son, Ihren Mar­ken, Ihren Top-Mitarbeitern, Ihrem Fir­men­na­men und beob­ach­ten Sie Reak­tio­nen und Stim­men. Über Google Alerts kön­nen Sie sich bei­spiels­weise Nen­nun­gen von rele­van­ten Schlag­wör­tern aus Pres­se­mit­tei­lun­gen, Blogs und Foren bequem per E-Mail zuschi­cken las­sen. Über Social Men­tion kön­nen Sie sich ähnlich wie bei Google Alerts Schlag­wör­ter aus allen Social Media Sei­ten wie z.B. Twit­ter, Youtube oder Face­book anzei­gen lassen.
  2. Über­prü­fen Sie, ob Sie sich alle rele­van­ten Mar­ken– und Fir­men­na­men auf Twit­ter, Face­book, Youtube und ande­ren Sei­ten gesi­chert haben. Hier kön­nen Sie bequem alle Social Media Sei­ten durchprobieren.

Plam­per Con­sul­ting hilft Ihnen gerne bei die­sen Schritten.

Wann soll ich Repu­ta­ti­ons­ma­nage­ment in Anspruch nehmen?
So früh wie mög­lich, z.B. bevor Sie eine Web­site ins Netz stel­len oder Ihre Online-Präsenz ausbauen.
Wie füh­ren Sie digi­ta­les Repu­ta­ti­ons­ma­nage­ment durch?
Ich erstelle für Sie neue und posi­tive Inhalte und Kam­pa­gnen, wie zum Bei­spiel beson­dere such­ma­schi­nen­op­ti­mierte Pres­se­mit­tei­lun­gen, Arti­kel, Social Media Kam­pa­gnen, Blog­bei­träge oder spe­zi­elle Web­sei­ten. Rele­vante Such­be­griffe (Key­words) wer­den dabei mit Ihren The­men und Inhal­ten ver­knüft. Dies rückt Ihre Inhalte in Such­ma­schi­nen und Ver­lin­kun­gen nach oben und unter­drückt nega­tive Inhalte.

Vor allem aber helfe ich Ihnen dabei, schnell, effi­zi­ent und glaub­wür­dig über alle Kom­mu­ni­ka­ti­ons­ka­näle zu kom­mu­ni­zie­ren. Die­ses “Sto­ry­tel­ling” ermög­licht es kri­ti­sche Ein­fluss­neh­mer bes­ser zu errei­chen, direkt auf nega­tive Nach­rich­ten zu rea­gie­ren und Ihre Marke auch unter Beschuss zu steu­ern. Dabei gestalte ich einen opti­ma­len Mix an Maß­nah­men von Kri­sen­kom­mu­ni­ka­tion bis zur lang­fris­ti­gen Posi­tio­nie­rung Ihrer Marke und The­men im Web: Ihre Marke wird nach­hal­tig gestärkt!
Ich möchte kri­ti­sche Artikel/Berichte/Kommentare von einer ande­ren Seite ent­fer­nen las­sen, am bes­ten kom­plett. Kön­nen Sie das für mich tun?
Das ist lei­der oft nicht mög­lich. Wenn ein­mal etwas im Netz steht, dann lässt es sich nur schwer wie­der ent­fer­nen. Nur der Sei­ten­be­trei­ber kann Inhalte wirk­lich ent­fer­nen. Beson­ders schwie­rig ist es, wenn die­ser im Aus­land sitzt. Und ein Rechts­streit kann oft erst recht uner­wünschte Auf­merk­sam­keit erzeu­gen. Zudem sind oft Kopien des Inhalts über viele Such­ma­schi­nen nach wie vor abrufbar.

Was wir dage­gen tun: Nach­hal­ti­ges Repu­ta­ti­ons­ma­nage­ment

  • iden­ti­fi­ziert sys­te­ma­tisch Ein­fluss­neh­mer in Kommunikationsprozessen,
  • hilft mit­tels maß­ge­schnei­der­tem Agenda-Setting Sach­ver­halte effek­tiv, auf­merk­sam­keits­stark und glaub­wür­dig über alle rele­van­ten Kom­mu­ni­ka­ti­ons­ka­näle zu kommunizieren,
  • schiebt ruf­schä­di­gende Nach­rich­ten unter die Top 50 Such­er­geb­nisse, hebt dafür posi­tive nach oben.
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Fra­gen zum Prä­sen­ta­ti­ons­de­sign

Wie hilft mir Präsentationsdesign?
Gute Prä­sen­ta­tio­nen und Vor­träge sind auf­merk­sam­keits­stark, infor­ma­tiv und ein per­sön­li­cher und über­zeu­gen­der Weg, Ihre Ange­bote über­zeu­gend dar­zu­stel­len, auf Kun­den, Mit­ar­bei­ter und Öffent­lich­keit zuzu­ge­hen und Zusam­men­hänge ein­fa­cher zu erklären.
Wir brau­chen nur etwas Unter­stüt­zung oder Hin­weise, möch­ten aber unsere Prä­sen­ta­tion selbst erstel­len oder überarbeiten.
Kein Pro­blem! Ich biete ver­schie­dene Mög­lich­kei­ten an — vom pro­fes­sio­nel­lem Feed­back bis zum indi­vi­du­ell erstell­ten Prä­sen­ta­ti­ons­tem­plate mit ein­zig­ar­ti­gen Folienvorlagen.
Wir haben genaue Richt­li­nien, wie unsere Marke dar­ge­stellt wer­den darf. Kön­nen Sie die Prä­sen­ta­tion an beste­hende Marketing-Materialien anpassen?
Ja, das ist kein Pro­blem! Ich bevor­zuge es, mit guten Corporate-Design-Richtlinien zu arbei­ten, um Ihre Marke ins beste Licht rücken und Ihre Bot­schaft effek­tiv zu kommunizieren!
Wie lange brau­chen Sie für eine Präsentation?
Das hängt vom Auf­wand ab. Eine ein­fa­che Prä­sen­ta­tion kann inner­halb von 48 Stun­den erstellt wer­den. Für eine indi­vi­du­elle und kom­plexe Prä­sen­ta­tion ohne Vor­leis­tung kann es auch zwei bis vier Wochen dau­ern. Jedoch kann ich auch drin­gende Prä­sen­ta­tio­nen meist sehr schnell umsetzen.
Werde ich meine Prä­sen­ta­tion spä­ter auch selbst ändern können?
Ja, auf jeden Fall! Am häu­figs­ten wer­den Prä­sen­ta­tio­nen in Power­point oder Keynote erstellt. Dies ermög­licht es mei­nen Kun­den, die Prä­sen­ta­tio­nen auch ein­fach selbst zu ändern. Wenn mög­lich wer­den Gra­fi­ken mit bord­ei­ge­nen Mit­teln erstellt, so dass diese auch ein­fach selbst geän­dert wer­den können.

Andere Unter­neh­men sper­ren erstellte Prä­sen­ta­tio­nen oft gegen Ände­run­gen und las­sen sich kleinste Ände­rungs­wün­sche teuer bezah­len. Das pas­siert bei mir nicht! Auch wenn meine Kun­den ihre Folien selbst ändern kön­nen, so kom­men sie trotz­dem oft und gerne wie­der auf mich für Neu­auf­träge zurück. Denn sie wis­sen: Neue Prä­sen­ta­tio­nen wer­den eben­falls schnell und ein­fach umge­setzt, sind voll­stän­dig änder­bar und das alles bei bewähr­ter Qua­li­tät, Ter­min­treue und ohne lange Suche.

Wenn gewünscht, kön­nen auch gegen Ände­run­gen gesperrte Folien erstellt wer­den. Letzt­end­lich ent­schei­den Sie!

Machen Sie auch Schu­lun­gen und Coaching?
Ja! Kon­tak­tie­ren Sie mich doch unver­bind­lich für Möglichkeiten.
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Fra­gen für Star­tups & Gründer

Ich suche Kapi­tal! Inves­tie­ren Sie auch in Unternehmen?
Nein. Ich bin aber in ein Netz­werk von Exper­ten und Part­nern ein­ge­bun­den, die für die Finan­zie­rung oder Betei­li­gung an Star­tups nach ihren jewei­li­gen Kri­te­rien zur Ver­fü­gung stehen.
Bie­ten Sie ein kos­ten­lo­ses Erst­ge­spräch an?
Ja. Das Erst­ge­spräch ist immer kos­ten­los und unverbindlich!
Wann lohnt sich Bera­tung für Star­tups oder Existenzgründer?
In der Ori­en­tie­rungs­phase über­le­gen Sie Vor-und Nach­teile einer Exis­tenz­grün­dung und Ihrer Geschäfts­idee. Gute Bera­ter und viele Initia­ti­ven geben Ihnen wert­volle Infor­ma­tio­nen zur Grün­dung und hel­fen Ihnen bei Fragen.

Bei der Kon­zept­ent­wick­lung erstel­len Sie den Fahr­plan zur Grün­dung, in der Regel durch einen Busi­ness­plan. Bera­ter, die Kam­mern und ver­schie­dene Initia­ti­ven unter­stüt­zen Sie fach­lich und mit Erfah­rung bei der Ent­wick­lung eines schlag­kräf­ti­gen Geschäftsmodells.

Bei der Finan­zie­rung suchen Sie nach För­der­mit­teln und Inves­to­ren für Ihre Geschäfts­ent­wick­lung. Bera­tung dazu geben erfah­rene Bera­ter, Busi­ness Angels, Ban­ken und viele Förderprogramme.

Vor, wäh­rend und nach der Grün­dung bie­ten Bera­ter, Exper­ten und Initia­ti­ven durch sys­te­ma­ti­sche Beglei­tung und Coa­ching Refle­xion und Unter­stüt­zung in allen Fra­gen der Unternehmensführung.

Ist Ihr Unter­neh­men bereits in der Krise so, ist Kri­sen­be­ra­tung nütz­lich. Gute Bera­ter, die Kam­mern, erfah­rene Anwälte und Steu­er­be­ra­ter unter­stüt­zen Sie auf dem Weg zum Erfolgskurs.

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Sons­ti­ges

Ich möchte über Plam­per Con­sul­ting berich­ten. Kann ich einige Hin­ter­gründe, Gra­fi­ken und Doku­mente bekommen?
Auf jeden Fall! Bitte schrei­ben Sie uns für unsere Pres­se­mappe an!
Kann ich Sie für einen Gast­ar­ti­kel auf mei­nem Blog oder in unse­rer Fach­zeit­schrift gewinnen?
Gerne! Schi­cken Sie mir doch eine Nachricht!